Wat is Growth Hacking? Uitleg, voorbeelden, tools en strategieën

Wat is Growth Hacking?

In essentie is Growth Hacking een werkwijze van data-gedreven experimenten, vaak met een klein budget. Het ultieme doel van een Growth Hacker is de groei van het bedrijf door slimme, steeds vernieuwende marketing experimenten.

Daarmee is Growth Hacking een vrij wetenschappelijke aanpak voor data-gedreven besluitvorming binnen organisaties. Door de iteratieve cyclus van analyse, ideevorming, prioritering, A/B testen en evaluatie, stelt growth hacking bedrijven in staat om datagestuurde beslissingen te nemen. Dat helpt onzekerheid te navigeren, kansen te identificeren en aan te grijpen, en hun activiteiten te transformeren om zich aan te passen aan hun omgeving. Daarmee is het een ideale werkwijze voor start-ups en scale-ups. Het succes heeft er echter toe geleid dat zelfs grote corporaties hard op zoek zijn naar Growth Hackers.

‍

Maar wat kenmerkt eigenlijk een echte Growth Hacker?

Een Growth Hacker kan gezien worden als de ultieme vorm van een T-shape marketeer. Een T-shaped marketeer heeft brede kennis van alle relevante marketingkanalen, klantreizen (gedragspsychologie), data en strategie (horizontaal). Binnen een of twee kerngebieden heeft de T-shaped marketeer specialistische kennis, denk hierbij aan CRO, SEO of PPC (verticaal). Een T-shaped marketeer kan beter communiceren met andere specialisten, zoals developers of creatievelingen en snapt hoe alle tandwieltjes in elkaar grijpen. Hieronder zie je een voorbeeld van de kennisgebieden van een T-shaped marketeer.

‍

Hoe is Growth Hacking ontstaan?

Growth hacking is ontstaan in Silicon Valley door een groeiende vraag naar snelle, kosteneffectieve groei bij startende bedrijven in de regio. Het begrip werd 2010 voor het eerst gebruikt door Sean Ellis. Maar is Growth Hacking nog steeds relevant in 2025?

Waarom Growth Hacking in 2025 nog steeds belangrijk is

Growth Hacking is here to stay - het is net zo relevant of misschien zelfs nog relevanter dan ooit. "Growth Hackers gebruiken data om te bouwen aan duurzame groei en kostenefficiënte strategieën. Een goede Growth Hacker speelt voortdurend in op veranderingen, blijft op de hoogte van de nieuwste trends in marketing en haar branche, en stelt het klantbelang centraal met een scherpe focus op de klantreis.

1. Duurzame groei, niet alleen snelle pieken

Growth Hacking is ontstaan vanuit een focus op “quick wins” naar een meer strategische aanpak die duurzame groei op de lange termijn benadrukt. Dit omvat het bouwen van een sterke basis van data-analyse, functie-overstijgende samenwerking en een diepgaand begrip van de behoeften van de klant om schaalbare en duurzame groei te creëren.

2. Datagestuurde besluitvorming

Growth Hacking in 2025 is sterk afhankelijk van data-analyse om kansen te identificeren en strategieën te optimaliseren. Denk hier bijvoorbeeld aan data binnen ad accounts of gebruikersdata op je website. Door gebruikersgedrag te volgen, statistieken te analyseren en te begrijpen wat aanslaat bij de doelgroep, kunnen bedrijven weloverwogen beslissingen nemen en hun aanpak verfijnen voor een maximale impact.

3. Kosteneffectieve strategieën voor groei

De strategieën van Growth Hackers zijn vindingrijk en efficiënt en dus ideaal voor start-ups en kleine bedrijven met beperkte budgetten. Door zich te richten op goedkope tactieken met een grote impact, kunnen bedrijven aanzienlijke groei realiseren zonder afhankelijk te zijn van grote reclamebudgetten.

4. Growth Hacking helpt aanpassen en innoveren

Door zijn innoverend karakter is Growth Hacking ook de ideale maner om mee te gaan in de veranderingen van het digitale landschap. Daarmee is het zeker ook voor grote bedrijven een belangrijke een sleutelfactor voor succes. Growth Hacking biedt een werkwijze om zich nieuwe trends vroeg te spotten of zich aan wijzigingen in klantgedrag aan te passen. Door voortdurend te experimenteren en te leren van gegevens, kunnen zowel kleine als grote bedrijven concurrenten vooroplopen en hun strategieën aanpassen om concurrerend te blijven.

5. Focus op de klantreis

Growth hacking in 2025 is steeds meer gericht op het leveren van uitzonderlijke klantervaringen. Door de behoeften en voorkeuren van klanten te begrijpen, kunnen bedrijven producten of services aanbieden die perfect passen bij de klant en de klantreis zo comfortabel mogelijk maken.

Terwijl in 2025 ook traditionele marketingstrategieën belangrijk blijven, is het niet te ontkennen dat Growth Hacking een invloed op al deze strategieën heeft gehad en het kwantificeren van marketingcampagnes inmiddels een must is en geen pré. Maar wanneer worden Growth Hacking principes dan toegepast?

Meest succesvolle Growth Hackers van Nederland

Booking.com en Tikkie (ABN AMRO) zijn het bewijs ervoor dat ook grote bedrijven en zelfs banken tegenwoordig sterk van Growth Hacking profiteren. Swapfiets laat zien dat slimme Growth Hacks een start-up van de studiebank naar een jaaromzet van 85 miljoen euro kunnen begeleiden. Veel van de grote spelers zijn door Growth Hacking uit de verf gekomen. Maar welke Growth Hacks hebben zij dan toegepast?

Booking.com: A/B-testcultuur als norm 

Booking.com is berucht in de techwereld om een rigoureuze A/B-testcultuur. Duizenden tests per jaar en zelfs een budget specifiek voor het maken van fouten hebben ervoor gezorgd dat Booking.com elk detail van hun gebruikerservaring optimaliseren. Door deze data-gedreven aanpak heeft de organisatie een conversiemachine gebouwd, die jaarlijks z’n 22,5 miljard omzet maakt. De bekendste Growth Hacks die ooit als A/B-tests zijn gestart, zijn bijvoorbeeld slimme nudging (“5 anderen kijken naar deze kamer”, “Nog maar 2 kamers beschikbaar”) psychologische triggers en hyperlokalisatie op basis van locatie en zoekgedrag. Dit maakt het platform onbetwistbaar efficiënt in het converteren van gebruikers naar boekers.

Tikkie: de revolutie van betaalverzoeken 

“Stuur een tikkie” is inmiddels idem aan het vragen om een betaalverzoek. De start-up van ABN AMRO heeft door haar app betaalverzoeken via apps als WhatsApp mogelijk gemaakt. Geen gedoe meer met lange IBAN-nummers of lang wachten op een terugbetaling. Slimmer en simpeler kan bijna niet: elke gebruiker die een Tikkie stuurt, stuurt ook gelijk een uitnodiging om het platform ook te gebruiken. En door te starten met studenten, een groep die vaak uitgaat en kleine bedragen splitst, groeide Tikkie razendsnel uit tot de marktstandaard.

TicketSwap: sociale integratie als groeiversneller

De frustratie over onveilige en oneerlijke ticketverkoop via Marktplaats of Facebook was groot onder concert- en festivalliefhebbers. TicketSwap speelde hierop in met een platform dat veiligheid en gemak combineerde met slimme sociale integratie. Door Facebook-accounts te koppelen aan gebruikers, kregen verkopers een gezicht, wat het vertrouwen tussen kopers en verkopers vergrootte. Daarnaast maakte TicketSwap slim gebruik van Facebook-events: zodra iemand aangaf een concert te bezoeken, bood het platform direct de mogelijkheid om tickets aan te bieden of te zoeken. Zo ontstond een natuurlijke groeiloop binnen muziekgemeenschappen, zonder noemenswaardig marketingbudget.

Beste Growth Hacking tools in 2025

De tools van een Growth Hacker zijn minder belangrijk dan hun aanpasbaarheid, want er zijn jaarlijks nieuwe handige tools en werkwijzen. En in 2025 is AI zeker de belangrijkste side-kick van elke Growth Hacker. Toch zijn er een aantal tools die zeker tijdloos zijn, hierbij een lijstje aan handige tools en hun gebruik:

Tools voor de analyse van data en gebruikersgedrag

• GA4 + BigQuery: Voor diepgaande webanalyse met events en custom queries.
• Looker Studio: Dashboards maken met data uit verschillende bronnen.
• Hotjar, Clarity: Heatmaps, session recordings en UX-inzichten.
• Mixpanel: Gebruiksvriendelijke funnel- en retention-analyses.
• Amplitude: Gedrag tracken over de hele customer journey.

Tools voor A/B-tests en experimenten

• VWO: Visuele editor en server-side testen.
• Optimizely: Krachtige enterprise-oplossing.

Tools voor automatisering en klantreis

• Zapier, Make: Automatiseringen tussen tools zonder code.
• HubSpot, Salesforce: CRM + automation voor sales & marketing.
• Segment: Customer data platform voor betere targeting en tracking.

Tools voor email-marketing en retentie

• Klaviyo, HubSpot: Ideaal voor e-commerce of B2B.
• Brevo (ex-Sendinblue): Budgetvriendelijk alternatief.

Tools voor AI en content creatie

• ChatGPT (met browse of code tools): Voor copy, analyse, experiment design.
• Jasper, Copy.ai: AI-copywriting op schaal.
• Descript, Runway: Video editing en repurposing met AI.
• Midjourney, DALL·E, Canva AI: Creatieve visuals creëren.

Tools voor leadgeneratie 

• Typeform, Tally, Perspective: Conversationele formulieren en funnels.
• Leadinfo: IP-tracking op bedrijfsniveau en koppeling van informatie aan CRM. Ideaal voor ABM.
• Apollo.io: Krachtige B2B-database + outbound tool in één: vind leads, verrijk profielen en automatiseer e-mail sequences.
• PhantomBuster: Automatisering van outreach en scraping op LinkedIn.

Tools voor productiviteit en planning

• Notion, Asana, Airtable: Voor sprintplanning, wikis en growth boards.
• Figma: Voor design en prototype testen.
• Miro: Customer journey mapping, funnels en brainstorms.

Tools voor tracking en privacy (essentieel in 2025)

• Server-side tagging (via GTM/Tag Manager Server): Voor betere tracking in een cookie-vrije wereld. 
• Piwik PRO: GA-alternatief met volledige privacycontrole.

Hoe ziet de toekomst van Growth Hacking eruit?

De grootste veranderingen van het moment komen door het gebruik van AI en de automatisering van marketing. Deze trends gaan ook verder doorpakken. De beste Growth Hackers gebruiken AI en automation al een aantal jaren. Wat binnenkort grote veranderingen met zich meebrengt zijn hyperpersonalisatie, authenticiteit en een ethische analyse van gebruikersgedrag door het uitfaseren van cookies. 

Wat is AI-gedreven iteratie en hoe werkt het?

AI-gedreven iteratie is een proces waarbij AI-tools automatisch tientallen creatieve variaties genereren, deze in real-time A/B-testen en optimaliseren op basis van live data. Door machine learning kunnen Growth Hackers churn, lifetime value en conversiekansen voorspellen en daarmee sneller testen en schalen. Prompt engineering wordt een belangrijke growth skill: hoe beter een Growth Hacker AI aanstuurt, hoe beter de campagnes.

Wat is hyperpersonalisatie en hoe wordt het toegepast?

Denk hierbij aan het realiseren van 1-op-1 communicatie. Door het gebruik van AI kunnen Growth Hackers e-mails, landingspagina's of ad creatives genereren die zich in real-time aanpassen aan de gebruiker, afgestemd op gedrag, segment en intentie.

Wat betekent een ethische aanpak van cookies voor tracking van gebruikersgedrag?

Er komt steeds meer druk op bedrijven om transparanter te zijn over het gebruik van data en afstappen van cookies. Privacy wordt onderdeel van groei: server-side tagging, cookieless tracking en first-party data worden de norm. In het post-cookie tijdperk zullen bedrijven winnen die uitleggen waarom mensen iets te zien krijgen, keuzes transparant maken (duidelijke opt-outs, eerlijke copy) en AI inzetten ten dienste van de gebruiker, niet alleen van het bedrijf. 

Menselijke authenticiteit als nieuwe growth-factor

In een AI-gedreven wereld wint menselijke echtheid juist aan waarde: transparante tone-of-voice, storytelling en eerlijke communicatie zorgen voor binding. AI zal altijd gepaard gaan met de “human touch” waarbij automatisering gebruikt wordt als versterker en niet als vervanger.

En nu jij.

Growth Hacking draait niet om trucjes, maar om een mindset: nieuwsgierig, snel en gefocust op wat écht werkt. Of je nu werkt bij een snelgroeiende start-up of een gevestigde naam wilt blijven uitdagen, deze aanpak helpt je om slimmer te groeien in een wereld die razendsnel verandert.

Bij Chase geloven we dat experimenteren de sleutel is tot vooruitgang. Geen standaard aanpak, maar samen ontdekken wat het verschil maakt voor jouw organisatie.

Zin om een keer te sparren over hoe Growth Hacking voor jou kan werken? Plan een (digitaal) kopje koffie met ons.