Adverteren in ChatGPT: hoe werken ChatGPT Ads in Nederland?

Wat zijn ChatGPT Ads?

ChatGPT Ads zijn betaalde advertenties die binnen ChatGPT worden weergegeven. De advertenties staan los van het antwoord dat ChatGPT geeft en verschijnen onder het antwoord. Een advertentie kan onder andere bestaan uit de naam en het logo van de adverteerder, een titel, advertentietekst, afbeelding en een link naar een relevante landingspagina.

Dat onderscheid is belangrijk. Als adverteerder koop je geen plek ín het antwoord van ChatGPT en betaal je er niet voor om door ChatGPT als aanbevolen aanbieder te worden genoemd. De advertentie wordt apart van het inhoudelijke antwoord weergegeven. Organische zichtbaarheid binnen AI-antwoorden en betaald adverteren in ChatGPT zijn daarmee twee verschillende onderdelen van dezelfde veranderende klantreis.

Voor bedrijven betekent dit dat Generative Engine Optimization (GEO) en ChatGPT Ads elkaar juist kunnen aanvullen. Met GEO werk je aan de kans dat je merk, content en expertise organisch worden meegenomen in AI-gedreven zoek- en antwoordomgevingen. Met ChatGPT Ads kun je daarnaast betaald bereik creëren op relevante momenten binnen gesprekken.

ChatGPT Ads zijn nu beschikbaar in Nederland en Europa

OpenAI begon in februari 2026 met het testen van advertenties in de Verenigde Staten en breidde het platform daarna verder uit. Op 18 augustus kondigde OpenAI de uitbreiding naar 31 Europese markten aan, waaronder Nederland. Sinds 31 augustus 2026 is in deze markten ook self-service toegang tot Ads Manager beschikbaar. Nederlandse bedrijven hoeven dus niet meer te wachten op een wachtlijst of toekomstige bèta om met het kanaal te kunnen starten.

Dat verandert ook de vraag die marketeers zichzelf moeten stellen. Waar het eerder vooral ging om wanneer ChatGPT Ads naar Nederland zouden komen, is het nu relevanter om te bepalen of het kanaal binnen je eigen marketingmix een interessante test verdient.

Daarbij is enige nuance belangrijk. Ads Manager is nog steeds een product in ontwikkeling en OpenAI breidt de mogelijkheden in hoog tempo uit. Dat betekent dat benchmarks, best practices en campagneresultaten nog veel minder volwassen zijn dan bij platformen als Google Ads en Meta. Tegelijkertijd geeft dat bedrijven de kans om vroeg eigen data en ervaring op te bouwen.

Wie krijgt advertenties in ChatGPT te zien?

Advertenties worden niet aan iedere ChatGPT-gebruiker getoond. OpenAI toont ads momenteel aan gebruikers van de Free- en Go-abonnementen. Betaalde abonnementen zoals Plus, Pro, Business, Enterprise en Edu zijn advertentievrij. Accounts die worden aangemerkt als gebruikers jonger dan 18 jaar krijgen eveneens geen advertenties te zien.

Het totale aantal ChatGPT-gebruikers staat daarom niet gelijk aan het advertentiebereik dat voor een campagne beschikbaar is. Voor adverteerders is uiteindelijk vooral relevant welk deel van hun doelgroep ChatGPT gebruikt tijdens een commerciële oriëntatie en welke gesprekken aansluiten op het aanbod.

Daar ligt ook het onderscheid met een puur bereikgedreven kanaal. De waarde van ChatGPT Ads zit niet alleen in hoeveel mensen een advertentie kunnen zien, maar vooral in de context waarin die advertentie wordt getoond.

Van zoekwoord naar gesprek: zo werkt matching in ChatGPT Ads

Het grootste verschil met traditionele search advertising zit in de hoeveelheid context die beschikbaar is. Iemand kan in Google zoeken naar ‘opleiding projectmanagement’, maar in ChatGPT bijvoorbeeld uitleggen dat hij vijf jaar werkervaring heeft, wil doorgroeien naar een leidinggevende functie, alleen in de avonduren kan studeren en een opleiding zoekt die binnen een half jaar afgerond kan worden.

Dat gesprek bevat veel meer informatie dan één zoekwoord. ChatGPT Ads kijkt bij het selecteren van advertenties onder andere naar de context en intentie van het huidige gesprek, de landingspagina, advertentietitel, advertentietekst en zogenaamde context hints die door de adverteerder worden toegevoegd.

Die context hints kun je zien als extra informatie waarmee je OpenAI helpt begrijpen wanneer jouw aanbod relevant is. Het zijn nadrukkelijk geen exact-match zoekwoorden zoals we die uit search advertising kennen. Een omschrijving als ‘hardloopschoenen’ geeft bijvoorbeeld weinig informatie, terwijl ‘hardloopschoenen met extra demping voor beginnende lopers die trainen voor hun eerste vijf kilometer’ veel duidelijker maakt voor welke behoefte het product relevant kan zijn.

De campagnestructuur vraagt daardoor om een andere manier van denken. Je groepeert niet alleen op product of zoekwoord, maar juist ook op klantbehoefte en gebruikssituatie. Twee diensten van hetzelfde bedrijf kunnen om compleet andere advertentiegroepen vragen wanneer de achterliggende vragen, boodschap en landingspagina verschillen.

In Europa werkt personalisatie anders

Voor adverteerders in Nederland en de rest van de Europese Economische Ruimte is er nog een belangrijk verschil met sommige andere markten. Gepersonaliseerde advertenties zijn op dit moment niet beschikbaar in de EER en Zwitserland. Daardoor speelt de actuele context van het gesprek voor Europese campagnes een nog belangrijkere rol.

De relevantie moet vooral komen uit wat iemand op dat moment probeert te bereiken en uit de aansluiting tussen dat gesprek, de advertentie en de landingspagina. Voor Europese adverteerders is dat een goede reden om niet simpelweg een bestaande Google Ads-structuur te kopiëren.

Campagnes moeten scherper worden ingericht rondom specifieke behoeften, proposities en situaties. Hoe beter je kunt omschrijven voor wie je aanbod relevant is en welk probleem je oplost, hoe sterker de basis voor de campagne.

ChatGPT Ads versus Google Ads en social advertising

ChatGPT Ads vervangen Google Ads of social advertising niet. Het kanaal voegt vooral een nieuw contactmoment toe aan de customer journey.

Met Google Search Ads vang je vooral bestaande vraag op. Iemand zoekt bijvoorbeeld naar ‘CRM software voor bouwbedrijven’ en heeft daarmee al behoorlijk concreet gemaakt naar welk type oplossing hij op zoek is. Social advertising werkt vaker andersom: op basis van interesses, kenmerken en gedrag wordt een propositie onder de aandacht gebracht terwijl iemand door een feed scrolt.

In ChatGPT kan het commerciële proces veel eerder beginnen. Een ondernemer kan bijvoorbeeld vertellen dat klantinformatie verspreid staat over verschillende mailboxen, offertes in Excel worden bijgehouden en medewerkers steeds vaker informatie kwijt zijn. Die persoon vraagt op dat moment misschien nog helemaal niet om een CRM-systeem. Tijdens het gesprek wordt de behoefte verder gevormd en worden mogelijke oplossingen duidelijker.

Juist daar ligt de interessante positie van ChatGPT Ads. Een merk kan in beeld komen voordat een gebruiker precies weet welke oplossing hij nodig heeft of welke zoekterm daarbij hoort. Dat betekent niet dat iedere vertoning direct tot een aanvraag of aankoop leidt. Een gebruiker kan een merk in ChatGPT ontdekken, later via Google verder zoeken, een website opnieuw bezoeken via een social campagne en pas daarna converteren.

Daarom bekijken we ChatGPT Ads bij Chase niet als geïsoleerd advertentiekanaal. De waarde ontstaat juist wanneer advertising, search, GEO, CRO en tracking op elkaar aansluiten.

Voor welke bedrijven zijn ChatGPT Ads interessant?

ChatGPT Ads kunnen interessant zijn voor bedrijven waarvan potentiële klanten informatie, advies of vergelijking nodig hebben voordat ze een keuze maken. Hoe langer of complexer de oriëntatiefase, hoe groter de kans dat ChatGPT onderdeel wordt van het beslisproces.

Binnen leadgeneratie zien we bijvoorbeeld mogelijkheden voor dienstverlening waarbij vertrouwen, inhoudelijke expertise en verschillende oplossingsrichtingen een rol spelen. Denk aan consultancy, recruitment, zakelijke dienstverlening, opleidingen, vastgoed en andere markten waarin een aanvraag meestal wordt voorafgegaan door uitgebreid onderzoek. Een potentiële klant kan ChatGPT gebruiken om zijn probleem te structureren, verschillende oplossingen te begrijpen en aanbieders met elkaar te vergelijken.

Hetzelfde geldt voor e-commerce, vooral wanneer producten meer uitleg of vergelijking vragen. Bij elektronica, fashion of een uitgebreid retailassortiment kunnen consumenten bijvoorbeeld advies vragen over specificaties, toepassingen, materiaal, pasvorm of de verschillen tussen producten. De commerciële intentie wordt daarbij niet altijd uitgesproken in één korte zoekopdracht, maar ontstaat gedurende het gesprek.

Dat betekent ook dat ChatGPT Ads niet voor ieder bedrijf automatisch een goed kanaal zijn. De belangrijkste vraag is niet alleen of jouw doelgroep ChatGPT gebruikt, maar vooral waarvoor jouw doelgroep ChatGPT gebruikt tijdens het aankoopproces.

Extra kansen voor e-commerce met productfeeds

Voor retail- en e-commercebedrijven biedt Ads Manager ook campagnes op basis van productfeeds. Daarmee kunnen adverteerders hun productcatalogus uploaden en producten op schaal beschikbaar maken voor advertenties. De feed kan informatie bevatten zoals producttitels, afbeeldingen, prijzen, aanbiedingen en andere productgegevens.

Dat maakt de kwaliteit van productdata direct onderdeel van de advertisingstrategie. Een productfeed met onduidelijke titels, ontbrekende kenmerken of verouderde informatie geeft het systeem minder goede informatie om het juiste product aan een relevante situatie te koppelen.

Voor e-commercebedrijven wordt feedoptimalisatie daardoor niet alleen belangrijk voor Google Shopping, marketplaces en andere performancekanalen. Ook binnen ChatGPT Ads kan gestructureerde en actuele productinformatie invloed hebben op hoe effectief een assortiment kan worden ingezet.

Hoe maak je een goede advertentie voor ChatGPT?

De advertentie zelf vraagt eveneens om een iets andere benadering. In plaats van algemene marketingclaims moet zo snel mogelijk duidelijk zijn wat je aanbiedt, voor wie het relevant is en waarom iemand er op dat moment iets aan heeft.

Dat past goed bij de contextuele werking van het platform. Een boodschap als ‘Haal meer uit je bedrijf’ zegt weinig over wanneer een dienst relevant is. ‘Automatiseer offerte-opvolging voor groeiende bouwbedrijven’ geeft het systeem én de gebruiker veel meer informatie.

Ook de landingspagina speelt daarbij een belangrijke rol. Een gebruiker die vanuit een specifiek gesprek en een specifieke advertentie doorklikt, verwacht dat diezelfde behoefte op de landingspagina wordt voortgezet. Daarom is landingspagina-optimalisatie minstens zo belangrijk als de advertentie zelf. Als een gebruiker vanuit een zeer specifieke behoefte op een algemene pagina terechtkomt, verlies je een belangrijk deel van de kracht van contextuele advertising.

Daar raakt ChatGPT Ads direct aan CRO. De advertentie kan perfect aansluiten op het gesprek, maar als de ervaring na de klik te generiek is, onvoldoende vertrouwen geeft of te veel frictie bevat, gaat een groot deel van die relevantie alsnog verloren.

Wat kosten ChatGPT Ads?

ChatGPT Ads hebben geen universele vaste klikprijs. Ads Manager ondersteunt verschillende campagnedoelstellingen en afrekenmodellen. Met de doelstelling Views koop je op basis van vertoningen via CPM, terwijl Clicks werkt met CPC. Daarnaast zijn er conversiegeoptimaliseerde campagnes waarbij het systeem de levering optimaliseert richting een gekozen conversie, zoals een aankoop, registratie of lead.

Dat betekent dat het weinig zin heeft om één algemene CPC voor ChatGPT Ads als benchmark te gebruiken. De uiteindelijke kosten en prestaties worden onder andere beïnvloed door je doelgroep, aanbod, campagne-inrichting, relevantie en concurrentie.

Voor een performance marketeer is uiteindelijk bovendien niet alleen de prijs van de klik interessant. Een duurdere klik vanuit een zeer relevante gesprekssituatie kan commercieel veel waardevoller zijn dan goedkoop verkeer zonder sterke koopintentie. De beoordeling moet daarom plaatsvinden op basis van de volledige funnel.

Conversies en resultaten meten

Een nieuw advertentiekanaal heeft alleen waarde als je kunt bepalen wat het daadwerkelijk oplevert. OpenAI ondersteunt hiervoor onder andere de OpenAI Pixel en Conversions API. Daarmee kunnen gebeurtenissen zoals aankopen, registraties en leadinzendingen worden teruggekoppeld aan Ads Manager.

Binnen Ads Manager kun je onder andere impressies, klikken, spend, CTR, gemiddelde CPC, gemiddelde CPM en gemeten conversies analyseren. Voor een goede evaluatie adviseren we echter om verder te kijken dan alleen de statistieken binnen het advertentieplatform.

Een gebruiker kan jouw advertentie namelijk in ChatGPT zien en pas later via een andere route converteren. Daarom moet ChatGPT-verkeer ook worden meegenomen in de bredere analytics- en attributiestructuur. Met consistente UTM-parameters, goede conversietracking en waar relevant server-side tracking kun je beter beoordelen welke plaats ChatGPT daadwerkelijk inneemt in de customer journey.

Juist daar wordt goede data & automation belangrijk. Wanneer data uit verschillende kanalen goed wordt verzameld en gecombineerd, kun je beoordelen of ChatGPT alleen klikken genereert of ook daadwerkelijk bijdraagt aan leads, omzet en groei.

Zo zouden wij een eerste ChatGPT Ads-test opzetten

Een eerste campagne begint wat ons betreft niet in Ads Manager, maar bij de doelgroep. We brengen eerst in kaart welke vragen, problemen en vergelijkingen voorafgaan aan een aankoop of aanvraag. Vanuit die gesprekssituaties bepalen we welke diensten, proposities of producten logisch aansluiten en welke onderdelen voldoende commerciële potentie hebben om te testen.

Vervolgens bouwen we gerichte advertentiegroepen rondom afzonderlijke behoeften. Per groep werken we context hints, advertenties en relevante landingspagina's uit. Voor e-commerce nemen we daarbij ook de productfeed mee. Voor leadgeneratie ligt meer nadruk op de aansluiting tussen de achterliggende vraag, propositie en conversieroute.

Daarna richten we de meting goed in voordat we budget gaan opschalen. Welke conversies willen we uiteindelijk realiseren? Welke microconversies helpen ons in de eerste fase beoordelen of het verkeer kwalitatief is? En hoe vergelijken we de resultaten met Google Ads, social advertising en andere acquisitiekanalen?

Juist omdat ChatGPT Ads nog een jong kanaal zijn, is een gecontroleerde test waardevoller dan direct grote budgetten verschuiven. Met een duidelijke hypothese, betrouwbare tracking en een afgebakende propositie kun je eigen data verzamelen en op basis daarvan bepalen of verdere opschaling interessant is.

ChatGPT Ads als onderdeel van je totale performance strategie

De komst van ChatGPT Ads past binnen een grotere verandering in online marketing. Mensen gebruiken niet meer uitsluitend zoekmachines en social media om producten, diensten en aanbieders te ontdekken. AI-assistenten worden steeds vaker onderdeel van de fase waarin gebruikers een probleem onderzoeken, informatie vergelijken en bepalen welke vervolgstap logisch is.

Daarom zullen betaald en organisch binnen AI steeds meer naast elkaar bestaan. Met GEO werk je aan organische zichtbaarheid binnen AI-antwoorden. Met ChatGPT Ads kun je betaald zichtbaar worden rondom relevante gesprekken. Met CRO zorg je vervolgens dat de ervaring na de klik aansluit op de behoefte, terwijl goede data en tracking nodig zijn om te bepalen wat het kanaal werkelijk toevoegt.

Precies vanuit die combinatie kijken we bij Chase naar ChatGPT Ads. Niet omdat ieder bedrijf direct op een nieuw platform aanwezig moet zijn, maar omdat we willen weten waar een nieuw kanaal aantoonbaar bijdraagt aan groei.

Adverteren in ChatGPT met Chase

Wil je weten of ChatGPT Ads interessant zijn voor jouw organisatie? Chase helpt bedrijven bij het bepalen van de juiste strategie, het opzetten van campagnes en context hints, het inrichten van conversietracking en het verbeteren van de route van advertentie naar aanvraag of aankoop.

Daarbij kijken we niet alleen naar ChatGPT. We beoordelen hoe het kanaal aansluit op je bestaande advertising, organische zichtbaarheid, data en totale customer journey. Zo testen we niet om simpelweg ‘aanwezig te zijn’ op een nieuw platform, maar om te ontdekken of ChatGPT Ads daadwerkelijk kunnen bijdragen aan jouw marketingdoelstellingen.

Lees meer over adverteren met ChatGPT Ads of vraag een vrijblijvende performance analyse aan.